如今廣州電梯品牌銷售市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，各廣州電梯廠家都是在積極主動(dòng)尋找對(duì)策來穩(wěn)定銷售市場(chǎng)，可是部分品牌過度渴求在這個(gè)銷售市場(chǎng)中占據(jù)自己的地位，而忽略了售后服務(wù)的重要程度。售后服務(wù)不僅僅直接影響著顧客對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，也直接影響著電梯公司的發(fā)展。辛格林電梯覺得廠家一定要高度重視售后服務(wù)，提高售后服務(wù)的水平才能在時(shí)下廣州電梯品牌站穩(wěn)腳步。而廣州電梯品牌排行榜只是形式上，比較虛構(gòu)的，所以售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比廣州電梯品牌排行的更為重要程度！

售后服務(wù)問題

    通常情況下電梯銷售市場(chǎng)售后服務(wù)問題主要是以下幾個(gè)方面：

一、顧客售后無門，公司對(duì)服務(wù)承諾貫徹落實(shí)不及時(shí)性。

二、梯公司面對(duì)客戶售后服務(wù)問題有嚴(yán)重的拖延癥，沒有辦法及時(shí)性給予顧客維修服務(wù)保障，直接影響顧客一切正常生活的出入。

三、服務(wù)主體不明確，顧客遇到售后服務(wù)問題時(shí)，相互之間推卸責(zé)任，讓顧客售后無門；最后導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)利遭受損害，客戶只能投訴，直接影響電梯廠家的信譽(yù)口碑。

售后服務(wù)直接影響企業(yè)品牌形象

    售后服務(wù)對(duì)電梯廠家的企業(yè)品牌形象尤為重要，所以辛格林電梯覺得電梯品牌要挑選高素質(zhì)的人才來負(fù)責(zé)售后服務(wù)，創(chuàng)立專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立規(guī)范的售后服務(wù)體系，同時(shí)執(zhí)行監(jiān)督體制，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。用心解決顧客的問題，做好售后服務(wù)記錄，售后服務(wù)完成要進(jìn)行跟進(jìn)，虛心接受顧客的意見進(jìn)行改進(jìn)。

辛格林電梯為，電梯廠家高度重視售后服務(wù)，定期對(duì)售后服務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提升售后服務(wù)水平和質(zhì)量，才能未來取得更好的發(fā)展。